Gestern rief ein Kunde beim Support an und meinte, er könnte über die Webmail-Oberfläche von PS-Webhosting zwar noch Mails verschicken, diese würden aber nicht im "Gesendet"-Ordner gespeichert.

Haben wir uns einen Wolf nach der Ursache gesucht!

Nachdem wir erfolglos sämtliche Einstellungen seines Postfachs zurückgesetzt und X Testmails versendet hatten und auch die Quota-Einstellungen mehrfach überprüften, waren wir schon fast mit unserem Latein am Ende, bis Oliver auf eine bestimmte Datei im Mailverzeichnis der Kundendomain stiess:


turbohermes:~kundendomain.de/info/Maildir# ls -a
. .. .Drafts .Kunden .Sent .Spam .Stempel .Trash courierimaphieracl courierimapkeywords courierimapsubscribed courierimapuiddb cur maildirsize new tmp

Das Geheimnis liegt in der Datei "maildirsize", in der wirre, nicht aktuelle Zahlen offenbar zum Speicherplatzverbrauch gespeichert werden. Natürlich haben wir, wie erwähnt, mit "vmoddomlimits" versucht, die Quota anzupassen und auch für die einzelnen Postfächer entsprechende Werte gesetzt, was aber nichts gebracht hat. Die E-Mailpostfächer vor allem von langjährigen Kunden sind doch schon das eine oder andere Mal umgezogen und von der Konfiguration her umgestellt worden, sodass die Datei wohl ein Überbleibsel mit ärgerlicher Wirkung ist.

Wenn das in nächster Zeit häufiger Auftritt, sollten wir die Mailserver wohl mal nach "maildirsize" durchsuchen!
Oder aber die Umstellung auf Postfix beschleunigen; was bei tausenden von Domains und ganz viel kleinen (Mail-) Dateien allerdings sehr lange dauert.