Ich habe ja vor einiger Zeit in meinem Blog darüber berichtet, dass die Cappuccino-Maschine bei McDonalds, Frankfurt Mainzer Landstraße, bereits seit geraumer Zeit defekt ist. Nachdem diese nach wie vor nicht ausgetauscht wurde, habe ich mich in der letzten Zeit bei Burger King, ebenfalls Mainzer Landstraße, mit morgentlichem Cappuccino versorgt. Eigentlich schmeckt er ja auch besser und ist zudem billiger.
Heute bin ich mal wieder im McDrive vorbei gefahren und wie nicht anders zu erwarten, ist die Maschine nach knapp einem Monat nach wie vor nicht funktionsfähig. Bei einem kleinen Smalltalk-Plausch mit einer Mitarbeiterin, nennen wir sie Erna M.*, schüttete diese mir geradezu ihr Herz aus. Zusammenfassend ist sie mit der Situation auch überhaupt nicht einverstanden, meint, das ganze Cappuccino-Desaster liegt daran, dass das Restaurant seit 5 Jahren privat geführt ist und nicht mehr direkt McDonalds untersteht und seitdem vieles, ach eigentlich alles, viel schlechter geworden ist. Laut ihrer Aussage hätte es früher zwei Tage gedauert, bis eine neue Maschine da gewesen wäre und schiebt das alles auf die mangelhafte Leitung der Filiale. Hat sie in 25 Jahren McDonalds noch nicht erlebt.
Neuer Termin für das neue Gerät: Der kommende Donnerstag! We will see..
* Name natürlich frei erfunden.



