Toll das Internet mit seinen ganzen Features. Spart auch irrsinnig viel Zeit und Geld. Aber manchmal bringt uns das alles auch zur Verzweiflung. Heute ist sowieso ein doofer Tag, viel zu tun, lauter nervige Dinge, nichts geht leicht von der Hand. Und in solchen Situationen streikt auch noch unser Fax. Für eingehende Faxe haben wir zur Reduzierung der Papierflut selbstverständlich einen unter Linux laufenden Faxserver im Büro, der die Faxe gleich in PDF-Dokumente umwandelt. Um ein Fax zu verschicken, haben wir aber auch noch ein analoges Faxgerät im Office, welchem eine Leitung unseres Sipgate Voice over IP (VOIP) Anschlusses zugeordnet ist. In der Sipgate-Konfiguration kann man die Leitung auch als Faxleitung deklarieren. Dennoch kommt es immer wieder vor (ca. 1/4 aller Fälle), dass unser Fax keine Verbindung zu einem anderen Fax aufbauen kann. Der Faxton der Gegenstelle kommt zwar, aber dann bricht alles ab oder das Fax kommt unlesbar an. Heute wieder ein Fall, da musste alles schnell gehen und genau die Situation tritt ein. Das nervt dann ungeheuerlich.

Leider ist es in diesem Fall auch nicht möglich, das Fax intern an unseren Faxserver zu schicken (um ein PDF für den Mailversand zu erhalten), es kommt der Besetztton. Also der Versuch, das Fax an den Sipgate Faxserver zu senden, um dort ein E-Mailfähiges PDF zu erhalten -> Schlägt mit Besetztton ebenfalls fehl. Da wir warum auch immer keinen funktionsfähigen 30 Euro Scanner im Büro haben, war ich gerade ziemlich am verzweifeln, als der Sipgate Faxserver dann doch plötzlich antwortete und das Fax erfolgreich gesendet wurde. Da kam dann doch wieder etwas Freude auf. Warum jedoch im Jahr 2009 der Faxversand über VOIP immer noch eine derart wackelige Angelegenheit ist, das weiß wohl niemand so genau..

Liebe Steffi, falls Du das hier jemals lesen solltest, vielen Dank dass ich mir vorhin mal meinen Frust von der Seele schreiben konnte. Hat gut getan.