##### UPDATE 18.08.2010 16:30 Uhr #####
Nichts geht mehr. Seit ca. 15:30 Uhr geht weder die Website www.sipgate.de noch ist man erreichbar bzw. kann telefonieren. Die Nicht-Erreichbarkeit der Website und damit mangelnde Informationspolitik ist mehr als bedauerlich.
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##### UPDATE 04.02.2010 17:50 Uhr #####
Die VOIP-Dienste von Sipgate sind zur Zeit nicht erreichbar. Auch die Website www.sipgate.de ist tot. Dass es eine größere Störung ist, verdeutlichen auch die Zugriffe via Google auf diesen Beitrag.
...mittlerweile, um 18:30 Uhr, funktioniert wieder alles. Wie lange der Ausfall war, kann ich nicht wirklich nachvollziehen. Den letzten Anruf erhielten wir um 16:45 Uhr.
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Wir lassen ja schon seit Jahren unseren geschäftlichen Telefonanschluss über den Voice over IP (VOIP) Anbieter sipgate laufen. Dort haben wir den Komplett-Tarif für 10,80 Euro im Monat, telefonieren dafür kostenlos ins europäische Festnetz und können bequem unsere verschiedenen Telefonnummern den einzelnen Telefonen zuordnen (Support, Buchhaltung, Fax), auch mein Telefon zu Hause läuft mit eigener Nummer über diesen Anschluss. Wir sind auch super-zufrieden mit dem Angebot und haben uns komplett von Telekom, Arcor, etc. gelöst.
Heute Vormittag kam es jedoch für ca. eine Stunde zu einem unschönen Vorfall. Ich erhalte auf dem Handy einen Anruf über die 0900-Nummer (läuft nicht über sipgate und endet immer auf einem unserer Handys) von einem Kunden, der meinte, dass unsere normale Nummer nicht erreichbar wäre. Dies überprüfe ich mit einem Anruf und höre statt eines Freizeichens die Meldung "Die gewählte Nummer ist nicht vergeben". Na super. Auf sipgate.de finde ich keinerlei Hinweise auf eine Störung, deren Supporthotline liefert dieselbe Meldung. Ein größeres technisches Problem? Sipgate gar pleite?
Nein, so schlimm war es dann doch nicht, nach einiger Zeit ging dann wieder alles so, als wäre nichts gewesen. Also vermutlich tatsächlich eine technische Störung. Allerdings ärgere ich mich über die blöde "Nummer nicht vergeben"-Meldung. Im Extremfall suggeriert dies den Anrufern, dass wir selbst über alle Berge sind. Das ist nicht besonders schön, aber solange es nicht wieder vorkommt, schwamm drüber.
Ansonsten war der Tag heute okay, aus dem "Gefühls-Loch" bin ich erstmal heraus, es wird wieder alles besser. Und es würde mich total freuen, wenn sich die Stimmung nicht nur bei mir aufhellen würde... 
Gute Nacht!
